功不唐捐 玉汝于成——兴业银行济南分行深入开展2022“金融知识普及月”活动 -威尼斯5994

  鲁网9月23日讯 为切实提升社会公众的金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境。根据属地监管部门和总行工作部署，兴业银行济南分行深入开展“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动，该行以本次活动为契机，结合行业特点，聚焦客户需求，工作难点以及社会关注的热点问题，针对广大金融消费者日常生活涉及的服务场景和高频事项，特别是非法吸存揽储、养老领域金融诈骗、电信网络诈骗、非法代理维权等侵害金融消费者合法权益和危害金融稳定安全的行为，深入开展风险提示，扎实推进各项宣传教育工作有序进行。

  一、强化组织 明确分工

  该行成立了由一把手任组长的活动领导小组，精心策划活动方案，分解任务目标，落实工作责任，积极推进各条线、各机构结合自身业务特点开展有针对性、有特色的宣教活动。同时，秉持以客户为中心的服务理念，兴业银行济南分行组织辖内各机构负责人定期值守营业厅，为客户解答疑惑，排忧解难，充分提升了基层负责人的履职效能。

  二、规划前置 筑牢防线

  该行在本次活动中创新形式，多措并举，一方面，为强化营业网点的辐射带动作用，兴业银行济南分行制作了足量的物料并分发至辖内各机构，在营业尝试的设备上展示电子海报，播放宣传视频，借助“智能网点”的改造成果，提升了宣传主阵地的工作效能，满足了不同人群多样化的金融知识需求。另一方面，根据疫情防控需要，该行引导各机构积极探索新发展阶段金融知识普及工作新载体、新渠道、新模式，充分利用数字化技术手段，开辟线上金融教育阵地。利用新媒体“传播快、覆盖面广、接受度高”的特点，该行在抖音，微信以及本地的主流媒体上投放了宣传视频，并举办了多场公益直播，进一步增强了宣教活动的针对性、精准性和实效性。

  三、完善机制 抓好落实

  该行借助本次宣传工作，充分梳理了内部流程，查缺补漏，制定了相关的规章制度，将传统的“零售金融部主办”调整为“各部门共同参与”，将金融机构的社会责任充分落到实处。同时，该行对工作进行了详尽的梳理，做好数据统计核实、佐证材料留存、活动亮点挖掘、影像收集整理等工作，积极总结推广良好经验做法，为之后的工作开展打下了坚实的基础。

  未来，兴业银行济南分行将充分落实“马上就办 真抓实干”的工作作风，通过全方位、多角度、多样化的金融知识宣教活动，加大金融消费者权益保护知识的传播和推广力度，不断增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，向广大消费者提供更加优质的金融服务，营造清朗金融网络环境，提升人民群众在金融活动中的获得感、幸福感和安全感。（本网记者）