兴业银行泺口支行做实做细“我为群众办实事” -威尼斯5994

      鲁网9月21日讯   为扎实开展“我为群众办实事”实践活动，兴业银行济南泺口支行从日常的工作着手，精准对接客户所需所想，用心解决客户和群众的“心头事”。在履职尽责和为民排忧解难中践行初心使命。

  服务群众有温度

  兴业银行济南泺口支行根据济南分行要求，开展网点智能化、人性化服务，加强一线前台员工的服务技能培训，健全服务体制，完善服务设施，开展微型沙龙活动，不断提升客户服务体验和获得感。今年，兴业银行济南泺口支行财富团队配合日常各类节日，组织开展眼部会诊、中医讲座、美容沙龙、手工制作等互动体验活动，走进安康医院、人民商场为客户普及金融知识，开展电信诈骗、养老骗局、非法集资、反洗钱等宣传讲座，提高消费者依法理性维权意识和能力。

  践行初心有力度

  炎炎夏日，兴业银行济南泺口支行持续为群众送爱心。兴业银行济南泺口支行工作人员看到支行周边每天外来客户居多且大多无固定休息地方，想办法为这些人员提供力所能及的服务，组织人员在支行门口支起帐篷，摆上凳子，放上熬好的绿豆汤，为外地客户送去夏日的丝丝凉意。在送去凉意的同时把电信诈骗、养老骗局、非法集资、反洗钱等知识的宣传折页送到他们手中，在休息的同时也学习了各种知识，收到了热心市民的“点赞”。

  兴业银行济南泺口支行负责人表示，该行将持续践行“我为群众办实事活动”，以实际行动为群众办实事，做好事，解难题。让兴业银行成为老百姓心中的“暖心银行”。（本网记者）