平阴农商银行“四个着力”,推动金融服务走在春天里 -威尼斯5994
鲁网4月27日讯 平阴农商银行贯彻各级,把握春天有利时机,全力推动金融服务再提速。截至3月末,各项存款余额94.19亿元,较年初增长6.45亿元,各项贷款55.91亿元,零售类贷款余额占比94.09%。
加强营业网点建设,打造固定服务阵地。打造厅堂服务阵地。抓好客户分层分类,晨夕会明确目标,内外勤协同。对厅堂客户精准对接。结合“首绑有礼”等线上活动,开展主题厅堂微沙龙,累计发布活动指引4期,制作产品宣传海报63张,开展营销活动162场。
加强辐射营销管理,打造移动服务阵地。一是党委班子加强引领。行党委班子按照“带着干”“领着干”要求,依托“行党委 支行 客户经理”服务模式,发挥“大挎包”优良传统,带头对接各镇、街办事处主要领导、个体工商户、中小微企业。建立日调度机制,确保责任落实到人。二是成立金融服务队13支,全县18家支行结合驻点办公等契机,开展移动上门服务,每周走访街道、企业、社区1次以上。开展全员走访。实行“下班后2小时”走访机制,累计获取客户意向2542个,用信1969户。
加强产品优化管理,夯实金融服务基础。一是优化产品矩阵。借助公积金e贷、农商普惠e贷等快贷产品,引导新增客户选择线上业务,累计发放贷款148户、1172万元;开展热销产品返场活动,提高客户申贷体验,发放“农商普惠e贷”5456万元,较年初增长2027万元。二是发挥政策优势。把握济南市政府“济担-纾困贷”产品优势,跟进服务。累计走访小微企业452余家,发放纾困贷贷款396户、5647万元。三是信贷服务不打烊。加强营销系统支撑,提高服务频率。畅通申贷渠道,推进“无纸化办贷”“阳光办贷”,提高线下办贷“泉城链”数据使用范围,让数据多跑路、客户少跑腿;审查人员轮班值守,快速审查每一笔业务,提高实体贷款线上投放效率。(通讯员 朱传真、陈美松、赵炎)
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