渤海银行济宁分行成功协助市民堵截一起电信诈骗案件 -威尼斯5994

  鲁网9月9日讯   “真的太感谢你们了，没有你们的帮助，我的钱就没了！”渤海银行济宁分行在疫情防控严峻形势下，帮助市民成功堵截一起电信诈骗案件，及时为其挽回经济损失1万元，用高度的风险防控意识和贴心服务守住了市民的“钱袋子”。

  因疫情管控需要，济宁市2022年9月3日至5日静默管理三天，渤海银行济宁分行启动应急预案，安排部署柜面人员留行值守。9月4日上午11时左右，一名老年市民打来电话，要求紧急协助个人汇款退回。经询问，值守在分行营业部的营运经理了解到该笔业务是从同业银行汇出的，但该同业银行已停业，该市民焦急之下想到曾留存了渤海银行济宁分行的服务电话，随即打来电话求助，反映因其爱人疏忽大意，以为是熟人借款，未了解情况就向诈骗分子账户汇出了1万元钱，款项汇出即发现异常，不知如何追回。营运经理立即指导该市民打通了同业银行的客服电话，并凭借身份验证对该笔汇款进行了止付申请，及时挽回了损失。

  打击网络电信诈骗，渤海银行济南分行一直在行动。此次市民遇到电信诈骗问题，第一时间向渤海银行济宁分行求助，源于渤海银行济南分行持续在全辖开展防网络电信诈骗活动，获广大市民信任。

  渤海银行济南分行始终坚持以客户为中心，统筹服务和安全，精准发力，快速联动，立足各环节、全链条防范治理电信网络诈骗。一是深入贯彻执行人民银行各项制度规定，以高度负责的精神，主动作为，在优化服务的基础上，采取有力措施遏制账户涉诈高发态势，有效防范打击治理电信网络诈骗活动；二是围绕反诈防诈新局势，全面提升营业机构工作人员精准识别风险能力，严格落实账户分类分级管理要求，切实履行好客户身份核实义务，坚决把好开户源头关；三是充分发挥营业机构宣传阵地作用，针对当前新型电信网络诈骗套路紧跟热点变化快、形式多、掩饰性强等特点，采用群众喜闻乐见的形式，持续向公众宣传普及防诈拒赌知识，不断提高公众的防骗意识和能力；四是积极加强部门间协同治理，建立常态化风险监测机制，强化账户日常交易监测分析，全过程掌控账户风险状况，及时发现“死角”和“盲点”，进一步提高可疑、异常资金交易的监测和拦截能力；五是强化警银协同治理，加强与公安机关的沟通，畅通信息共享渠道，积极发挥联防联控作用，协助公安机关形成严打高压、严密防范的反诈风险防控态势。

  维护市民的账户资金安全，是金融机构义不容辞的责任。渤海银行济南分行将持续扎实开展打击电信网络诈骗工作，切实提高公众防骗意识和能力,营造反诈防诈的浓厚氛围,努力构建“全社会反诈"新格局，增强群众安全感、提升群众幸福感。（本网记者）