建行临沂蒙阴支行：真诚服务赢得客户赞许 -威尼斯5994

  鲁网8月25日讯  “真的是太感谢你们建行了，感谢建行员工大周末的驱车300多公里来帮助我办理相关业务，建行的服务真的是太温暖了……”

  近日，建行临沂蒙阴支行接到一个来自客户刘女士的感谢电话，电话以朴实的语言传递着深深的感激之情，描绘着建设银行的暖心服务和切实为客户解决问题的态度。

  刘女士是蒙阴县一家公司的负责人，前几天刘女士的公司中标了一个政府项目，急需周转资金，但是由于自己在济南某医院照顾病人无法抽身返回蒙阴，焦急万分之时，立即将情况反映给建行临沂蒙阴支行。经过核实，了解到刘女士着急用钱的需求后，该行领导高度重视，考虑到刘女士的特殊情况，为不影响刘女士照顾患者，该行决定由客户经理为客户提供上门服务。次日，客户经理驱车300余公里，来到济南某医院上门为刘女士办理了相关业务，解决了其资金周转难题。（本网记者）