广发银行济南分行深入开展“我为客户办实事”活动 -威尼斯5994

  鲁网12月25日讯 济南分行深化“泉心广发”党建品牌建设，积极开展“我为群众办实事”实践活动，共汇总梳理包含业务发展、党的建设、职工生活等3类60项为民办实事项目，其中我为客户办实事12项，目前已全部解决。分行坚持用心用情为企业客户办实事，坚持下沉服务、错位竞争，发挥出自身特点和优势，在提升服务实体经济服务效能中取得一定成效。

  （一）产品应用做加法，精准服务客户需求

  1.多种产品融合打造“破冰-稳定-深化”综合服务模式。2.优势产品提高服务效率。3.金融辅导打通金融服务“最后一公里”。

  （二）流程制度做减法，全面提升服务效率

  1.缩短审批链条，提高决策效率。2021年6月，完成济南分行对辖内五家二级分行行长小微企业授信业务的转授权，进一步缩短普惠金融业务的决策链条，提升了分行普惠业务的整体服务能力。

  2.深化服务流程再造，实现广发新速度。

  （三）协同合作做乘法，实现多方共赢

  1.多方沟通协调，为客户解难题。2.境内外分行联动，双轻业务开启银企合作新模式。（本网记者）