美团高星酒店订单存疑点 或涉嫌为上市造假 -威尼斯5994
鲁网6月2日讯 继市场传言“腾讯抛弃美团”、美团和腾讯又双双“否认”后,美团最近又陷入了酒店“刷单”的传言中。
近日,美团宣称“五一”假期期间的酒店单日入住间预订创历史新高,达到120万个间夜量,对此有媒体质疑美团数据造假,称美团所有可销售的库存可能还不到120万个间夜量。紧接着,美团疑似在微信平台作出官方回应:逻辑失实,并抨击了上述报道的多处不当之处。
不过,经济导报记者查询山东济南、青岛多家高星酒店的预订数据发现,美团剩余房源与其他平台的数据存在较大差别。
一系列回应、被回应,或都凸显出一个问题:在想要上市、提升估值的大背景下,美团的确非常在意在线酒店预订。尤其是,市场传言阿里及其子公司蚂蚁金服10亿美元投资“饿了么”之后,美团将被迫在其原本优势领域互联网外卖市场继续“对攻”。在其他领域都面临强劲竞争的情况下,还在“烧钱”的美团,突围变得越来越困难。
订单或有猫腻
虽然美团通过渠道回应称媒体报道“逻辑失实”,但美团与其他平台之间的数据差异,却无法解释。
以青岛山孚大酒店为例,经济导报记者通过美团平台查询发现,该酒店6月2日以前尚有少量客房,但自6月3日之后,该酒店一直处于“满房”状态。几乎同一时间,经济导报记者查询飞猪、途牛、携程等网站发现,青岛山孚大酒店客房比较充裕。
无独有偶,经济导报记者对比美团与其他多平台数据发现,青岛颐中皇冠假日酒店等诸多高星酒店也存在类似情况。
对此,多位业内人士表示,虽然这不能直接证明“刷单”与美团酒店统计数据的联系,但与其他同类平台比较而言,美团的房源并不具备优势。此外,也有业内人士表示:对于一直处于“满房”状态的酒店,意味着该酒店不仅从美团下线,或许还断绝了合作关系。
除了预订数据被质疑,不可否认的是美团一直以现金换取市场份额,但线上显示的价格却无明显优势。端午小长假前夕,经济导报记者通过美团查询济南舜和国际酒店,房型为“豪华双床间”,并显示享受了美团“立减50元”的优惠。不过,同样的房型在阿里飞猪上,线上显示价格却直接便宜了40元。
“终端显示的价格往往是销售平台与酒店的协议价格,返现金则多为销售平台‘烧钱’以获得市场份额。”接受经济导报记者采访的同业平台区域负责人表示,换句话说,销售平台的显示价格反映了平台与酒店的议价能力,而销售量必然是影响议价能力的最关键因素。
数据异常
从上述公开资料看,很难不让人质疑美团“五一”期间120万个间夜量数据的真实性。上述质疑美团刷单的报道称,“据测算,美团4月29日单日出售的酒店房间夜量明显超过了实际酒店房间的夜间容量,源于把钟点房和无效订单都计入了间夜数统计。”
互联网分析师于斌撰文透露,有美团酒店员工称,“美团酒店数据水分颇大,有商家、用户或者员工为完成高kpi打擦边球刷单,甚至有酒店商家为了引流,一家酒店注册几个店名。”
对于上述推测,经济导报记者致电美团,均未获得回应。
除了华丽的订单数据,美团一直高调宣传与酒店方,尤其是高星酒店合作良好。此前,美团酒旅事业群住宿事业部总经理郭庆也曾表示,美团已与国内90%以上的高星酒店建立合作关系,且年同比增幅超过300%。而实际上,其在高星酒店市场的开拓可能并不顺利。
有长沙媒体报道,端午节前夕,长沙一五星级酒店接到美团湖南区工作人员群发通知:将在端午假期期间“强行开房(酒店订房通道和信息挂于平台)销售”,这引起了酒店的不满。
此外,以此前宣布和美团合作的维也纳酒店为例,6月1日之后,美团上的该连锁酒店(青岛胶州店),只提供钟点房供预订,但在飞猪、途牛、携程等网站,则可正常预订。
业内人士也曾诟病:美团把一些200多元、300元的酒店包装成为“高档型、豪华型”酒店。事实上,这些酒店在飞猪、同程、途牛、携程等网站,只是被算作中、低端酒店。
以济南威尔仕柏融酒店为例,其在美团上的标注为“高档型”,起价为217元,而飞猪和携程则把该酒店标注为“舒适型”。
“下半场”如何收场?
业内人士表示,在资本寒冬背景下,美团难以摆脱当前所处的困境,被外界质疑数据造假背后的逻辑便不难理解——通过向资本市场讲故事,展示华丽数据,为“难产”的上市和融资造势。
数据显示,截至2016年9月,美团的估值从最高峰时期的180亿美元,下降至120亿美元,下降幅度为三分之一。一边是估值下滑,一边是苦等上市窗口。据了解,美团等科技公司至今未找到上市目的地。
在面临冰与火考验的同时,美团2016年成交总额预期目标疑似未达成。前一段时间流出的一份疑似美团点评2016财务审计显示,其2016年的总交易额为2231亿元人民币,与预期相差近1800亿元。
值得注意的是,在拓展酒店市场的布局下,美团的“后院”却可能在“起火”。近期,“饿了么”爆出将获得由阿里巴巴等牵头投资的新一轮10亿美元融资的消息,而此前阿里是美团b轮和c轮融资的投资者,这进一步揭示了美团与阿里之间的微妙关系。
经济导报记者还了解到,美团在南京等地上线了打车业务,也就是说,目前的美团几乎在与每个细分领域的“独角兽”或“大佬”开战。
“美团在这个环节中犯下了致命的认知错误,随着业务模式的不断扩张,其封闭效应也愈加明显。”知名评论人士郝亚洲说,其和成熟市场上的成熟公司形成对立之势,这样消解了生态效应,加剧了零和博弈。此为平台战略中的大忌。(经济导报记者 姜旺 济南报道)
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