商河农商银行多措并举 助推厅堂内外营销质效 -威尼斯5994

  鲁网12月13日讯 商河农商银行精准调控发力，抓基础、抓服务、抓动作，深耕厅堂主阵地，守牢外拓主战场，持续巩固农区市场，抢占城区市场，厅堂内外营销成果逐步显现。截至10月末，全行各项存款余额103.98亿元，较年初增长11.79亿元，增幅12.78%，增幅居全省第三位；其中个人存款余额96.43亿元，占比92.73%;市场占有率29.30%，较年初提升0.75个百分点，新增市场占有率36.84%。

  压实基本工作，激发厅堂营销活力。一是充分发挥晨夕会作用，对当天工作进行部署、复盘，提出建议，总结经验，实时为员工做好上传下达工作。总行加大过程管控，定期抽检晨会召开情况，实行"周通报、月总结"，提升员工向心力。二是聚焦节日时点，总行按月下发指导性活动计划，做到"逢节日必有活动"，组织内训师进行小班制培训，突出一网点一特色、一网点一主题，增强客户粘性。今年以来先后开展"母亲节""迎中秋 庆国庆""取暖缴费领立减金"等特色营销活动300余次，带动存款增长0.8亿元、智e通新增1200户。三是利用好网点"碎片化"时间，营业网点每天至少开展两次微沙龙，大堂经理集中宣传存贷款及电子银行产品，拉近与客户距离，增加客户粘性。

  发扬引领作用，提高全员营销效能。一是深度分析辖内客户结构和客群特征，找准客户拓展发力点，与具体考核指标结合，制定《商河农商银行综合考核办法》《全员营销计价指导意见》《社保卡专项营销活动方案》等专项营销方案，分解细化渠道业务、国际业务、资金归行率等营销任务目标，考核到人、计价到人、按季兑现，激发全员营销积极性。二是加强网点督导力度。部室负责人坚持每周至少两次到基层网点与一线工作人员并肩作战，了解第一手资料、发现第一手问题，真正为支行解难题、破难点。截至目前，解决基层痛点问题110余个。三是成立班子成员带头攻坚小组，主动认领重点行业客户，进行"一对一"专项营销，通过集体攻坚，全行行业客户资金留存5.21亿元，较年初增长0.18亿元；其中村级经济组织业务营销取得效果最为显著，资金留存较年初增加1.02亿元，"攻坚行动"取得实质性突破，已实现公安局账户开立及资金留存。

  凝聚全员合力，做实各项规定动作。一是按照"存量掐尖、分岗管户、固化动作、稳步提升"的原则，做细分层分类和分岗管户营销，依托智慧营销系统，合理运用短信、电话、微信等工具开展分岗管户维护，配合客群营销、朋友圈营销、拜访营销、厅堂营销等开展"线上 线下"客户维护提升。截至10末，5万元以上客户共57528户，较年初提升13393户。二是做实一公里商圈营销拓展。每周二、五全行集中营销日，结合信贷管理部下发的商河农商银行"济担_创业贷"专项营销活动方案，开展一公里商圈营销活动，实现商户信息全掌控、营销责任全落实、网格区域全覆盖。截至目前，通过一公里外拓营销活动已拓展银行卡104张，智e通个人客户79户，社保卡116张。三是加强手机银行和社保卡精准营销。依托普惠金融服务站开展社保卡夺卡行动，今年以来，结合"智慧＋农贸市场""蒜区知识下乡"等活动，持续做好"金融业校"社保卡夺卡行动外拓营销活动。活动以来，累计开展"金融业校"210余场，覆盖客户5400人次，累计策反他行社保卡800余张，开立手机银行640余户。（通讯员：黄政）