“服务无小事，上门暖人心”——日照银行济南长清支行党支部认真做好特殊人群服务 -威尼斯5994

  鲁网10月31日讯 服务无小事，上门暖人心。日照银行全行一直秉持着“不简单说不”的服务理念，聚焦群众“急难愁盼”的问题，着力解决群众身边的小事、急事、难事。

  为了解决卧床客户家属无法代办的业务难点，2022年10月份日照银行济南长清支行党支部先后走进小刘、北汝社区，把柜台搬进家门，为2名卧床老年客户开展上门服务，为客户家属认真讲解操作方式，一对一、手把手引导客户进行操作，确保业务完成。一位客户家属说：“之前一直愁这个事该怎么办，家属又不能代办，多亏你们想得周到，真给我们帮了大忙了。”

  该行工作人员表示，“客户满意的笑容，就是对我们最大的肯定。日照银行济南长清支行党支部将继续挖掘服务盲区，提高服务覆盖面，做让市民满意，让群众放心的银行。”