鲁之深∣奈雪的茶凉 -威尼斯5994
鲁网·泰山财经8月24日讯(记者 吴奕萱)终于撑不住了!前不久,奈雪的茶济南奥体龙湖店贴出《温馨提示》,宣布该店将于8月19日停止营业。鲁网·泰山财经记者采访获悉,该店开业一年多来报损严重,闭店后现有员工将前往其他门店继续工作。
此前,奈雪的茶发布2022年上半年盈利预警公告,披露净利润方面,预计将亏损2.3亿元至2.7亿元。而在2021年上半年奈雪的茶则实现了经调整净盈利4820万元。
对此,奈雪的茶解释称是门店数量的增长,带来了成本的增加。其2021年报曾称,2022年奈雪预计将新开350家门店。届时将突破千店规模。然而,在其宏大的扩张计划之下,部分店面开始改换门庭停止经营,上半年净利润也是亏损严重,整体呈现出“热茶渐凉”的态势。
奥体龙湖店停止营业
日前,奈雪的茶奥体龙湖店贴出《温馨提示》,宣布该店将于8月19日停止营业,距离2020年底开业还不足两年。
2020年年底,奈雪的茶奥体龙湖店正式开业,当时曾吸引市民纷纷打卡,但一年多后却突然宣布停止营业。鲁网·泰山财经记者致电奈雪的茶威尼斯5994官网公开电话,但截至发稿,该部电话无人接听。
23日,鲁网·泰山财经记者来到该门店,相关工作人员正在协商设备处置问题,原定于19日闭店的公告也已撤掉。据称,经与龙湖天街工作人员协商,闭店时间延长至23日。
有工作人员透露,由于奥体龙湖店报损严重,开业到现在没挣过一分钱。在其员工看来,奥体龙湖店几乎没赚过钱,每个月在房租、成本等方面要赔十几万。“22号为例,当天销售额1000多元,但报损就超5000元。”
奥体龙湖店不仅报损严重,客流量少也成为了闭店的原因之一。该名店员透露,奈雪的门店位于龙湖天街b馆,但商场引流活动几乎都集中a馆,b馆几乎没有活动。“所有的优惠促销几乎都要依靠商家自己弄,这就很难干。”该名员工表示。
23日上午,鲁网·泰山财经记者注意到,该家门店顾客只有零星几人,其他门店的排队景象并未出现。
关于闭店原因,门店值班经理表示公司决定,自己并不清楚。
奥体龙湖店闭店后,奈雪的茶在济南还有8家门店,位于济南东部的门店还有万象城店以及融创茂pro店。不久后,华山环宇城将替代奥体龙湖店成为奈雪的茶济南第9家门店。该名店员表示,门店闭店后,员工将前往其他门店继续工作。
亏损中前行的扩张
据威尼斯5994官网资料,奈雪的茶创立于2015年,总部位于广东深圳。自成立以来,奈雪从未停止扩张的脚步。彼时招股书显示,2018年、2019年,奈雪门店数量分别为155家、327家。然而,2018年、2019年,奈雪分别亏损6972.9万元、3968万元。
到了今年8月5日,奈雪的茶发布盈利预警公告称,2022年上半年将实现营收20.2亿元至20.7亿元。净利润方面,奈雪的茶依然处于亏损状态。他们预计今年上半年将亏损2.3亿元至2.7亿元。而在2021年上半年奈雪的茶则实现了经调整净盈利4820万元。
这份公告显示,2020年底奈雪的茶门店数量491家,2021年上半年时门店578家,新增87家门店。下半年净增门店239家,也就是说截至2021年底门店总数817家。而截至2022年6月30日时,奈雪的茶的门店数量已超900家。
对于门店扩张但营收不增反降一事,奈雪的茶表示,2022年上半年中国大陆地区的疫情仍然反复,受此影响,国内的消费转弱,影响了营收。至于亏损的原因,奈雪的茶在公告中解释称是门店数量增长,带来了人力、租金等相对固定成本的增加。
值得一提的是,2022年上半年,奈雪的茶关停了18家门店,而在2021年上半年仅关停了6家门店,2021年下半年关停了10家门店。也就是说2022年上半年关停的门店比他们去年全年关停的数量还多。
虽然亏损严重,但奈雪的茶还要继续开店。奈雪的茶在2021年报中表示,消费习惯的养成与门店表现息息相关。扩将继续实行“加密战略”,从而推向市场走向成熟。据悉,2022年奈雪预计将新开350家门店,届时将突破千店规模。
疯狂拓店频频爆出负面新闻
2021年6月30日奈雪的茶作为“新茶饮第一股”正式在港交所挂牌上市,但这两年,奈雪的日子委实不好过。
门店闭店、全国最大的门店“奈雪梦工厂”被爆变为“奈雪生活”生活方式集合店......与此同时,奈雪也因质量问题等原因深陷负面新闻中。
5月16日,奈雪曾因使用过期牛奶被罚,登上了微博热搜榜。企查查显示,北京奈雪餐饮管理有限公司天津和平区第一分公司,因经营超过保质期的食品,被天津市和平区市场监督管理局罚款5000元,并没收已过期的1瓶已开封牛奶。
同月30日,奈雪的茶因外卖面包没做熟一事再上热搜。根据曝光视频,有消费者称在奈雪的茶外卖中吃到的面包疑似是生面包,商家对此的解释为“可能是在烤箱的另一边,烤的比较嫩”。同时,消费者还在申请退款时遭拒,已举报至相关部门。该门店工作人员则表示,已和当事人和解,具体夹生原因不便告知。
2021年,奈雪的茶就因使用腐烂水果等问题被顶格罚款。彼时,奈雪的茶北京西单大悦城店、长安商场店被曝光存在腐烂水果继续用,产品标签随意换,甚至后厨有蟑螂等问题。最终2家门店被北京市市场监管部门给予顶格罚款10万元,2家门店的店长分别被罚款25万元和28万元。
有媒体统计,截至目前,奈雪的茶旗下门店或分公司至少已经收到超20条行政处罚,主要涉及产品过期、垃圾处理、消防安全等问题。
在黑猫投诉平台,鲁网·泰山财经记者注意到,“奈雪的茶”相关信息共1144条目,其中投诉量1010条,涉及信息涵盖工作人员服务态度差、退款不及时、产品质量问题等。
延伸阅读
海底捞的前车之鉴
从扩张狂奔到接连闭店,海底捞曾有过前车之鉴。
3月23日,海底捞2021年全年业绩公告显示,2021年海底捞实现收入411.12亿元,同比增长43.7%;净亏损41.6亿元,其中由于2021年闭店计划处置长期资产的一次性损失、减值损失,以及管理层采取审慎态度计提的减值损失超过36.5亿元。
根据海底捞的啄木鸟计划显示,海底捞餐厅永久关闭的已有260家,临时关闭的有32家。海底捞创始人张勇曾表示,“我对趋势的判断错了,2020年6月我进一步作出扩店的计划,现在看确实是盲信。目前的苦果,只能由我们自己一口一口咽下去。”
鲁网·泰山财经记者注意到,2020年6月,海底捞开始盲目扩张,张勇曾预测疫情将会在当年9月份进入尾声,于是在市场尚未完全恢复时便决定大肆扩张。