阳光品质真情相伴，“阳光”品牌熠熠生辉 -威尼斯5994

  阳光品质真情相伴，“阳光”品牌熠熠生辉。日照银行总行营业部营业室党支部坚持“以客户为中心”，想客户之所想，急客户之所急，把全心全意为人民服务的宗旨贯彻到具体工作中，为群众办实事，为客户解难题，在“有深度、有精度、有速度、有温度”的“四度服务”上下工夫，持续擦亮“阳光党建”品牌。 

  2022年2月16日下午一上班，营业室迎来了一位神色匆匆的小伙子，小心翼翼地捧着一个缠绕了好几圈的塑料袋。大堂经理主动迎上去询问情况，原来这位来自临沂的小伙是来营业室兑换残币的，因外来务工，打工挣来的辛苦钱都小心翼翼地收在“秘密”的地方，结果不慎被火烧毁。

  残币的数量较多，且破损的程度严重，但“为客户解难题”一直以来是营业室党支部对客户的郑重承诺。因此，党支部决定特事特办，“一次办好”，立即安排现金区专门开辟“绿色通道”办理该业务，在人手紧张的情况下，抽调两名柜员认真清点。整个过程耗时近3小时，共兑换残币306张，按照残币兑换标准兑换现金4135元，为客户挽回了绝大部分损失。

  拿着兑换完崭新的人民币，小伙子激动地表示感谢：“不愧是市民自己的银行”，“就知道找你们肯定没问题！”