中行济南分行：畅通消费，保障权益 打通金融服务乡村“最后一公里” -威尼斯5994

  近年来，中行济南分行立足新发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局，紧贴“乡村振兴”战略，精准推进金融服务优化，以“支付为民”为总揽，深化农村支付服务供给侧结构性改革，满足农业、农村、农民多元化支付服务需求，推进金融场景与乡村生活场景有机融合，努力使广大乡村百姓共享金融改革发展的成果。

  家门口的金融“超市”

  “我们村里也有银行服务点了，什么都能办，就跟‘自家’银行似的。”长清区青北村的张大娘一个劲儿地夸赞道。她指的“自家”的银行，就是中行济南分行在长清区青北村设立的助农服务点。

  多年以来，中行济南分行扎根长清区本土，深耕乡村金融，活用“上网”思维，推进“下乡”战略，通过加大资源配置、强力业务支持、从严风险控制，实现了青北村助农服务点从无到有、从小到大的发展，成功摸索出了一套有效的农村金融服务方案，走出了一条金融助力乡村振兴的新路子，开启了惠农发展的新篇章。

  长清区青北村助农点的设立，对深化农村支付服务环境改善，畅通农村支付结算渠道，加速农村金融服务升级，促进“三农”发展具有非常积极的作用。中行招募当地人信得过、靠得住、能放心的村民作为助农点负责人，在经过系统培训和学习后，与中行助农经理共同负责打理助农点的日常工作，服务村民金融生活。目前，助农点已具备小额存取现金、转账汇款等基础功能。为了更加丰富金融服务功能，中行助农经理主动上门送教，将“手机银行”带到了村里，引导村民通过“手机银行”完成生活缴费、明细查询等。

  “现在我们也有‘自家’银行网点和手机银行了，再也不用跑镇上去了，真方便！”村民们一句句朴实的夸奖，是对助农点工作的肯定，家门口的金融“大超市”让村民真正获得了普惠金融带来的方便。

  “小服务点”发挥大作用

  “麻雀虽小，五脏俱全”，面积不大的中行青北村助农点，却发挥着大大的作用。中行与青北村民集思广益、群策群力，研究出一套融入便民场景的“金融 ”方案，将金融服务延伸到了便民生活。

  “叮！”下午4点，放学的铃声准时响起。背着书包的学生们迫不及待地跑出校园，飞奔进青北村助农点，亲切地向服务点工作人员打招呼，直奔服务站一角的“惠民书屋”，熟练地拿过自己喜爱的课外书，如饥似渴地读了起来。“惠民书屋”，是青北村助农点经过长时间摸索创新工作的成果，它使得助农点生活服务功能不断丰富。在银行和村民的共同努力下，已将助农点打造成了青北村的经济中心、文化中心和服务中心，成为乡村振兴的基层服务堡垒之一。

  同时，随着乡村百姓生活水平的不断提升，村民生活也逐步并入了互联网的轨道，快递行业在当地随之兴起。助农点瞅准了村民需求，主动开辟部分区域，供村民收发、寄存快递包裹，摇身一变成为了村里的小型“物流中心”，真正地融入了村民生活中的点点滴滴。

  消保宣传“美丽乡村行”

  一年一度的“3·15”临近，为做好农村消费者金融知识宣传工作，提高乡村百姓金融消费的权利、责任和风险意识，中行济南分行主动走上长清区青北村大集，开展“3·15金融消费者权益日”宣传活动。

  活动当日，车水马龙的街道，琳琅满目的商品，形成了独特的乡村美景，诉说着新乡村的生机活力与富足。同样在不断诉说着的，还有中行的助农经理。

  活动现场，中行的助农经理主动向村民发放宣传折页，针对农村消费者群体金融基础知识及防诈骗意识较为薄弱的现状，向村民们传导消费者权益保护、存款保险制度、征信报告等金融知识，在发放折页的同时，对银行卡、信用卡、支付安全等金融知识进行讲解，用生动的案例让大家了解电信网络诈骗的危害及防范技巧，引导村民们提高防骗意识和自我保护能力。

  本次宣传活动将贴近百姓金融生活的知识送到村民身边,增强了农村群众对金融服务的安全感，维护了良好的农村金融环境，为美丽乡村建设插上“金”翅膀。

  助力乡村振兴，打通农村金融服务“最后一公里”。中行济南分行将依托助农点，扩大“三农”服务辐射面，满足农民“足不出村”的金融需求，以“金融活水”灌溉农业生产，让金融服务走乡入户，为助力全面乡村振兴注入新动能。