平安银行济南分行持续做好优化企业账户服务工作 -威尼斯5994
鲁网2月28日讯 为积极贯彻《中国人民银行关于做好小微企业银行账户优化服务和风险防控工作的指导意见》,积极践行“支付为民,开户不难”工作理念,平安银行济南分行通过优化账户开户流程、提示开户服务透明度、加强账户风险防控能力、建立账户管理长效机制,多措并举不断优化企业账户服务。
线上办理更快捷
平安银行已实现微信公众号、网上银行、企业手机银行、h5链接等多渠道线上预约开户,并通过智能填单、预先审核、在线查询进度等功能,有效减少客户填单工作量,缩短临柜等待时间,真正实现开户“加速度”。
科技赋能更智慧
网点布放厅堂智能自助设备,通过开户预审核及现场面对面资料核验后,客户可连线远程坐席实现真人视讯互动,自助完成业务审核、资料查验、账户开立及产品签约;同时借助ocr影像识别、人脸识别、手机号码实名制核验等科技手段多维度开展客户身份识别,实现一站式高效办理,大大提升了客户体验。
简易开户更贴心
为解决小微客户开户难的问题,为平安银行济南分行积极推行小微企业简易开户服务,开设小微企业开户绿色通道,通过精简客户资料和尽调程序,开立功能与客户身份核实程度、账户风险相匹配的账户,为开户需求急迫、开户证明资料有限的小微企业提供便利金融服务。
分级分类更安全
平安银行济南分行严格落实银行账户分类分级管理,对不同类型和级别的账户实行差异化的看客户识别和风险防控措施,通过事前承诺、事中监测和事后管理机制,有效识别、评估、监测和控制账户业务风险,切实平衡好银行账户优化服务与风险防控之间的关系。
精准宣传更高效
春暖花开,平安银行济南分行走进东营软件园、东营光谷未来城两大小微企业园区,为园区内多家企业负责人、财务人员讲解我行开户流程、办理渠道、优免政策等,并通过案例向客户普及如何有效防范电信网络诈骗、洗钱风险,保障账户资金安全,我行员工的专业水平得到园区内众多企业的认可,现场收获意向客户8户。
接下来,平安银行济南分行将持续为企业提供专业化账户服务,深入落实“放管服”改革要求,切实提升人民群众对银行账户服务的满意度,为优化营商环境、助力实体经济发展做出贡献!(本网记者)
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