威海市商业银行：畅通金融服务 助力疫情防控 -威尼斯5994

　　鲁网1月30日讯 新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，党和政府高度重视，全民全力积极防控。为贯彻落实各级党委政府和监管部门决策部署和通知要求，威海市商业银行第一时间召开专题党委会议，成立了新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组，明确了信贷保障、线上保障和现金保障等多个工作小组，全面加强对疫情防控金融服务的组织领导，细化各项金融服务保障措施，确保金融服务通道畅通，全力以赴为客户提供专业、高效、安全的金融服务。 

　　减免手续费用，开通转账绿色通道服务。疫情就是命令，防控就是责任。疫情发生后，威海市商业银行开通多项资金划转绿色通道服务，确保防疫资金及时到位。所有企事业单位和个人通过威海市商业银行营业网点和线上渠道向湖北疫区专用账户捐款或汇划防疫专用款项，一律免收手续费。保障救灾资金汇路畅通，开通账户业务绿色通道，指定专人负责，简化开户审批流程，确保社会捐赠账户迅速开立、捐赠资金快速接收及使用。为政府机构、防疫相关单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务，确保财政资金和防疫资金等及时拨付到账。对于疫情防控相关业务实行随申随办，对需网点现场处理的救灾资金汇款及时安排人员加班处理并减免手续费，对于疫情防控医疗机构以及紧急的个人业务提供上门金融服务。 

　　突出信贷倾斜，满足疫情防控信贷需求。为确保特殊时期企业授信精准到位，威海市商业银行召开专题会议研究优化授信政策，加大疫情防控期间的信贷倾斜力度，优先满足医院、医疗科研单位在卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面的融资需求。摸底存量授信客户，主动对接从事卫生防疫、药品、医疗器械及相关物资生产和经营的企业，了解因疫情防控产生的信贷需求，开辟信贷审批绿色通道，制定专项服务方案，简化业务办理流程，提高授信审批速度。加大对疫情防控相关医疗器械、医疗器具生产及进口企业的支持力度，安排专项贸易融资授信额度。同时，实行防疫人员特殊信贷政策，对因参加疫情防控工作而导致发生贷款、信用卡透支等情况的人员，免除其逾期罚息及滞纳金，不视为违约，不进入违约客户名单。 

　　落实外汇政策，建立国际结算便捷通道。为满足新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控相关国际结算需求，威海市商业银行全面落实国家外汇管理局政策精神，第一时间建立了外汇业务便捷渠道。对于境内外因支援此次疫情汇入的外汇捐赠资金，简化办理资金入账和结汇手续，实行最大结汇优惠幅度。办理与疫情防控相关的资本项目收入结汇支付时，无需事前、逐笔提交单证材料，进一步缩短业务办理流程。取消企业因疫情防控需要借用外债限额，客户可通过“国家外汇管理局政务服务网上办理系统”线上申请外债登记，畅通企业开展跨境融资渠道。针对与疫情防控有关的其他特殊外汇业务，在贯彻落实监管规定的前提下，最大限度简化流程和手续，提高业务办理效率。 

　　加强内部管理，积极做好宣传引导。威海市商业银行密切关注由权威机构发布的防病知识和疫情信息，充分利用网点、微信公众号等线上线下渠道，开展疫情防控宣传，普及疫情防控知识，引导公众增强防护意识和能力。加强营业网点疫情防控管理，提高营业网点和自助设备卫生消毒和通风频次，做好现金消毒管理，为工作人员配备口罩、手套、温度计和消毒用品等防护用品，保障员工和客户健康。同时，积极广泛宣传线上产品和服务，引导客户采用网上银行、手机银行、微信银行、电话银行等“非接触式”渠道办理业务，确保线上渠道安全稳定运行，保证客服热线及时有效响应，减少物理网点人员聚集。 

　　万众一心，众志成城。面对复杂严峻的疫情形势，威海市商业银行将积极担负社会责任和服务使命，把疫情防控作为当前最重要、最紧迫的工作，与社会各界心手相连、同舟共济，为赢得疫情防控阻击战的最终胜利贡献力量。 （本网记者）