农行济南历城支行多措并举打造优质高效服务品牌 -威尼斯5994

　　农行济南历城支行始终坚持“客户至上，始终如一”的服务理念，注重服务品牌塑造，紧抓服务管理不放松，全力打造优质高效的服务品牌，收到了良好成效。

　　该行坚持每天通过视频检查网点服务情况，对发现的问题立即通知网点进行整改。该行每周选择部分网点进行现场服务培训，对网点内外部环境、保安等人员管理等问题进行现场指导；对检查不合格的网点进行复查，做到发现问题立即纠改。该行还每周下发服务通报，对普遍存在的问题进行原因分析，并提出整改要求。