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新换车门疑被维修过 济南金宝利4s店为啥拒绝做检测? -威尼斯5994
2017-05-16 09:21:00 来源:舜网-济南日报
鲁网5月16日讯 去年7月,市民杨先生因车祸导致其车辆右前门受损,随后他将车送到金宝利4s店进行维修。当时对方告知他已将车门换新,但近期维修车辆时,他意外得知所谓的新车门其实是旧的。随后,他要求4s店对车门进行检测,但遭拒绝。对此,金宝利4s店方面表示,当事人如有疑问,可自行检测车门新旧。
杨先生称,去年7月,他的捷达车因车祸右前门受损,后送到位于工业南路的金宝利4s店进行维修。“当时走了保险,更换车门花费1100多元。”杨先生告诉记者,今年5月1日,他到一家维修厂补漆时,却被告知其车门有被修补的痕迹。
“本想补一点门上的划痕,却发现这个门原来就被补过漆,也就是说车门并不是新的。”杨先生称,在维修厂补漆时,一位维修师傅发现,车门内的腻子颜色和厚度都与原车有所不同,且车门部分漆面生锈,颜色与原车有区别,因此怀疑4s店并没有为杨先生更换车门,而只是做了修补。
随后,杨先生到4s店讨说法,“他们说肯定更换了新门,但当我要求做检测时,却没了回复。”杨先生告诉记者,从4s店回家后,他曾多次拨打工作人员电话,并发短信要求检测,可对方均未做明确回复。“现在我的车门上还露着腻子,一直没有再修补。”
就此,记者拨打了金宝利4s店工作人员姜先生电话,对方称自己已将修车明细交给杨先生,且当时公司确实已为其更换新车门,但因检测也需费用,无法为其垫付。“谁主张谁取证。”该名工作人员称,如果杨先生坚持认为车门有问题,可自行检测,拿出证据,至于检测后能否进行赔偿,姜先生表示“不好说”。
杨先生对此表示,他可以自行检测,但如果确有问题,4s店应赔偿这笔费用并更换新车门。“我交的是换新门的钱,却没有得到应有的服务,这涉嫌欺骗消费者。”目前,此事仍在僵持中。(舜网-济南日报)
责任编辑:鲁珊珊
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