平安产险威海中支:开展2023年金融知识普及月活动 -威尼斯5994

2023-09-21 18:26:16 来源:鲁网

  鲁网9月21日讯 为提升消费信心、维护金融安全稳定、推动“放心消费在山东”品牌建设、构建清朗网络空间,平安产险威海中支开展了以“汇聚金融力量,共创美好未来”为主题的2023年金融知识普及月活动。

  成立金融知识普及月领导小组,运营总为活动开展第一责任人,客服理赔部做为牵头部门,快速响应及指导员工参与活动,对9月金融知识普及月各项工作指导落实,有效组织,突出活动亮点,其他各部做好金融知识普及月专项活动支持及转发。

  紧紧围绕山东省委关于金融支持服务各项重大战略部署,从普及基础金融知识、提示金融风险、倡导理性消费与价值投资理念、推进诚信文化建设、动态宣传为民办实事成效做法等五个方面开展普及宣传活动,充分依托各类宣传阵地,面向不同群体开展线上线下相结合的精准宣传,营造良好的社会氛围,提升社会大众的金融素养和风险责任意识。

  结合山东监管局消保“三支箭”巩固提质专项行动,聚焦解决消费者反映强烈的问题,推动优化金融业务流程。大力畅通消费者投诉渠道,开展“总经理接待日”活动,化解消费者难题,加强对客服电话、直接投诉电话、调解组织等纠纷多元化解途径的宣传力度,保护消费者合法权益,提升服务满意度。(本网记者)

责任编辑:胡明政
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